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A EXALT RH RECURSOS HUMANOS AVANÇADOS estabelece contato com pessoas o tempo todo. De um lado candidatos ávidos por uma vaga de emprego ou por uma oportunidade de crescimento profissional. Do outro, responsáveis pelos RHs das empresas, dos mais diversos segmentos, buscando profissionais que possam compor seu quadro funcional, com competências, habilidades e potencial de crescimento. Ambos os Lados se queixam, porque os desencontros neste processo são freqüentes. Apresentamos a seguir algumas sugestões que podem ajudar a maximizar tais encontros:

• 1 – procurem ir alem do somente cumprir suas tarefas. Até apontem os problemas, ma participem das soluções.
• 2 – demonstrem entusiasmo. Mostrem do que são capazes para fazer melhor seu trabalho. Busquem mais informações, tenham mais o que oferecer e somente então exijam a contrapartida da empresa.
• 3 – preocupem-se em atender bem aos clientes ( internos e externos ), pois a perda deles compromete o resultado da empresa. Se a empresa vai mal, não poderá sobreviver, crescer, e, consequentemente, manter seus colaboradores.
• 4 – valorizem e ajudem seus colegas de trabalho. Não os culpem pelos erros. Se um vai mal, a equipe toda vai mal.
• 5 – evitem a competição excessiva, pois as disputas de poder geram conflitos e despertam emoções destrutivas nas pessoas que trabalham juntas.
• 6 – procurem desenvolver habilidades que favoreçam o controle emocional. Atitudes impulsivas, explosões emocionais ou embotamento de reação, revelam imaturidade e prejudicam o desempenho.
• 7 – esforcem-se para manter um clima organizacional harmonioso e saudável. Evitem catastrofizar, pois, manter a calma diante de obstáculos, imprevistos ou urgências evita a tensão ou stress coletivo.
• 8 – a comunicação eficaz minimiza muitos dos problemas que ocorrem nas organizações. Sejam claros e objetivos. Não hesitem em esclarecer o que se mostrar confuso. Mal entendidos provocam conflitos e prejuízo para os resultados do trabalho.
• 9 – mesmo que a empresa não ofereça muitas oportunidades de aprendizagem e que a rotina predomina em seu trabalho, lembrem-se de que o interesse de cada um em seu próprio desenvolvimento representa um diferencial importante na carreira de todo profissional.
• 10 – analisem a origem de seus problemas e limitações, se são decorrentes do ambiente de trabalho ou da vida pessoal. A empresa precisa do colaborador com boas condições de saúde física e psicológica. Cuidar de si mesmo e focar na resolução dos próprios problemas é um compromisso de cada um.

• 1 – proponham programas que atraiam profissionais qualificados e que evitem a perda de talentos.
• 2 – identifiquem talentos e pesquisem seus perfis, pois suas características podem nortear os processos seletivos.
• 3 – proporcionem vivências para as equipes, de forma a que cada um possa ter clareza de seu papel e do que se espera dele no grupo. A força do grupo está na diferença de cada um. Lidar com ela é muito importante para o resultado do trabalho.
• 4 –o processo de gestão de pessoas exige competências e habilidades especificas. A maioria dos profissionais, mesmo que talentosos em suas funções técnicas, não estão aptos para liderar. Incentivar, proporcionar e valorizar experiências que promovam o conhecimento sobre o comportamento humano e o exercício consciente e estratégico da função de líder, são primordiais para o cumprimento das metas, inclusive com o equilíbrio entre a satisfação das necessidades do individuo e da organização.
• 5 – evitem e não permitam que as pessoas sejam rotuladas como incompetentes. A competência pode e deve ser desenvolvida. Se o colaborador não tiver o que oferecer para a empresa, é melhor que não permaneça nela.
• 6 – reservem um tempo para ouvir, independentemente da possibilidade de pedidos serem atendidos de imediato, pois, muitas vezes, o conjunto dos relatos conduzem a soluções de médio e longo prazo.
• 7 – contratos transparentes e promessas cumpridas ( tanto dos colaboradores quanto da empresa ) geram relações de confiança e mútua credibilidade. Diante de novas circunstâncias, re-contratos são mais fáceis de ser tolerados e entendidos do que o descaso.

A gestão de pessoas é tão complexa quanto o próprio ser humano. Estas reflexões certamente não esgotam o tema, contudo esperamos que possam ser úteis.